Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento
La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

EIX ESTELS, S.L.
NIF: B62124797
Domicilio: Passeig del Taulat, 235 – 08019 BARCELONA (Barcelona)
Direcció de correo electronico: lopd@eixestels.com
Web: www.eixestels.com
Teléfono: 932652786
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, en el Tomo 32.194, Folio 35, Hoja Número B-202397

En EIX ESTELS, SL ., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los distintos usuarios que navegan o facilitan los suyos a través de los distintos formularios situados en la web.

Datos Personales
Un dato personal, es la información que le identifica o lo hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas a tal efecto recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquiera de las redes sociales de las que el usuario está registrado. En tal caso, la privacidad dependerá de la configuración establecida por el propio usuario así como de los términos y condiciones de la propia red social.

La visita del usuario a la web no implica que deba facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, en caso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita de conformidad en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 26 de abril y la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre.

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento
Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

• Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición que realiza a través del formulario. Estos datos los conservamos durante el tiempo necesario para cumplir su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que el usuario otorga al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar las reservas y prestar los servicios de alojamiento en nuestro establecimiento a los usuarios a través de nuestro formulario de reserva situado en la web. Los datos facilitados se conservarán mientras exista la relación contractual entre partes, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación para atender y gestionar la reserva realizada por el usuario a través del formulario web será la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. En caso de que el usuario no facilite sus datos personales no podrá gestionarse su reserva, no pudiendo prestar el servicio solicitado.

• Gestionar el área privada cliente donde el usuario podrá consultar sus contratos y facturas, modificar y actualizar sus datos, además de descargarse programaciones. Los datos facilitados se conservarán mientras exista la relación contractual entre las partes, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos será el cumplimiento de un contrato. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el cumplimiento de un contrato y las obligaciones legales derivadas, previo a su retirada.

• Enviar boletines y newletters sobre productos de EIX ESTELS, SL. Bajo el consentimiento del usuario recopilamos y tratamos sus datos personales para poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de sus datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse a la newsletter en el formulario habilitado a tal efecto en la web. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Mejorar su experiencia al navegar por la web . Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de éstas eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario al aceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legítimación para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades, es el consentimiento que nos concede para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

• Gestionar el portal fotos de nuestra web . El usuario podrá acceder sólo a las fotos de la actividad en la que ha participado mediante una contraseña facilitada por EIX ESTELS, SL. Los datos facilitados se conservarán mientras exista la relación contractual entre partes, así como durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.

La base de legitimación del tratamiento de los datos es el cumplimiento de un contrato y el consentimiento de imagen prestado por el tutor legal, en caso de menores, y por el propio titular si es adulto. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales
Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros salvo que exista alguna obligación legal oa aquellos prestadores vinculados al Responsable que actúen como encargados del tratamiento.
No se realizan transferencias internacionales, en caso de que en algún momento pudieran realizarse, se le comunicaría a fin de obtener su consentimiento.

Actualización de datos
Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en éstas, de lo contrario, no respondemos de la veracidad de éstas.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, puesta al día y exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros
Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a EIX ESTELS, SL, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada
Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no llena estos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Uso de las contraseñas
Para poder acceder al Portal Foto el USUARIO dispondrá de una contraseña generada por EIX ESTELS, SL, para uso exclusivo del usuario.

Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera de los identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, comprometiéndose a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Asimismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata al Responsable cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como robo, extravío, o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de conducta a su inmediata cancelación.

Derechos de los interesados
Tiene derecho a acceder a sus datos ya obtener confirmación sobre su tratamiento, así como copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos ya solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para los fines por los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de éstos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a la portabilidad de los datos. De igual modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros Passeig del Taulat, 235 – 08019 BARCELONA (Barcelona). Email: lopd@eixestel.com

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es

Tratamiento de datos de Menores de edad
Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso del portal a menores de esa edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a su cancelación. Asimismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a EIX ESTELS, SL para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubiesen registrado falseando su identidad.

Redes Sociales
El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a las actividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de sus respectivos servicios y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y lectura de las condiciones de uso y política de privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración en relación con el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Así como el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Tratamiento de Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando éste accede a una página web. Las cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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